¿Que debo hacer si mi cuenta esta bloqueada?

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Si  al intentar iniciar sesión en Outlook.com recibiste un mensaje de que tu cuenta está temporalmente bloqueada, se debe a que se ha detectado cierta actividad poco habitual en ella. Esta es una herramienta importante que ayuda a proteger del correo no deseado y los fraudes en línea.

Como parte del proceso de desbloqueo, deberás cambiar tu contraseña

El servicio de autodesbloqueo solo demora unos minutos

La manera más rápida de desbloquear la cuenta es en línea, al solicitar y escribir un código.

Desbloquea tu cuenta en línea

  1. Si tenes la sesión iniciada en la cuenta bloqueada, cerrala.

  2. Ve a https://outlook.com, inicia sesión en tu cuenta bloqueada y seguí las instrucciones de la página.

Aun cuando tu cuenta esté bloqueada, podrás seguir iniciando sesión en tu cuenta y leer el correo electrónico. Estas son algunas sugerencias para ayudarte en el proceso. CONTRASEÑA

Solicitar que se envíe un código a tu teléfono

Una de las opciones es solicitar que el código se envíe a través de un mensaje de texto o, si el teléfono no admite los mensajes, a través de una llamada telefónica automatizada.

  • Si el código se envía en un mensaje de texto, el código corresponde a los números en el cuerpo del mensaje, no los números del encabezado.

  • Si tu teléfono no puede recibir mensajes de texto, puedes solicitar que el código se entregue a través de una llamada telefónica automatizada. Tenes que estar preparado para anotarlo.

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