¿Como recuperar una cuenta pirateada?

¿Tu cuenta fue pirateada?

Alguien robo tu contraseña, y puede estar usándola para acceder a tu información personal o enviar correos a tu nombre. Esto puede haberlo logrado de diferentes formas, ya sea a través de un Malware,  si instalaste un programa de Internet que no es de confianza, a través de ataques a sitios de Internet, o, suplantación de identidad.

¿Como recuperar la cuenta?

  • Borra de tu equipo los virus o el malware antes de cambiar la contraseña.
  • Cambia o restablece tu contraseña. Asegúrate de que esta sea segura:
  1. no uses la misma para distintas cuentas
  2. no recicles las contraseñas
  3. no uses una sola palabra
  4. no uses información personal fácil de recordar

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  • Restablece la configuración de tu cuenta
  • Restaura los correos electrónicos y los contactos eliminados. Cuando se detecta que tu cuenta ha sido pirateada, los mensajes eliminados se guardan automáticamente en un lugar seguro. En Outlook.com, en la carpeta Eliminados. Si algunos o todos tus contactos se han eliminado, puedes restaurarlos.

 

  • Los correos electrónicos eliminados de las cuentas de niños no se podrán restaurar. Esto es así para que los padres puedan estar seguros de que cuando eliminan mensajes de las cuentas de sus hijos, estos se eliminan de verdad.

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